Cara Kerja Digital Marketing dan Strateginya

Bagi pelaku bisnis tentu sudah tidak asing lagi dengan istilah digital marketing. Sebuah cara pemasaran terbaru ini terbukti mampu meningkatkan penjualan melalui pemasaran online. Lantas, bagaimana cara kerja digital marketing beserta strateginya?

Pentingnya Digital Marketing

Mengapa digital marketing perlu diterapkan pada pemasaran setiap perusahaan? Sebenarnya alasannya sederhana, yaitu karena digital marketing merupakan strategi pemasaran dengan banyak kelebihan daripada pemasaran tradisional.

Penggunaan digital marketing mampu meraih target pasar lebih luas sampai miliaran pengguna internet. Apalagi terdapat fakta bahwa 70% orang lebih menyukai penggunaan internet ketika mencari tahu informasi sebuah produk daripada melalui iklan tradisional.

Pemakaian platform digital juga akan menekan biaya sehingga lebih rendah dan sesuai dengan anggaran. Selain itu, digital marketing akan mempermudah komunikasi dua arah antara pelaku bisnis dengan konsumen mereka.

Cara Kerja Digital Marketing, Apa Saja?

Secara garis besar, cara kerja dari digital marketing terbagi menjadi dua, yaitu organic marketing dan paid marketing. Keduanya mempunyai kelebihan dan kekurangan masing-masing. Pelaku bisnis dapat memilih salah satu maupun menggunakan keduanya bersamaan.

1. Organic Marketing

Di dalam digital marketing terdapat istilah digital asset, yaitu seluruh akun bisnis di platform online. Contohnya yaitu website dan sosial media. Nantinya digital asset akan menjadi wadah dari berbagai konten dari artikel, sosial media, desain infografis, dan lain sebagainya.

Cara kerja digital marketing jenis organik yaitu pengunjung website merupakan pengunjung organik. Maksudnya yaitu pengunjung hadir karena strategi dengan sifat soft selling. Ada beberapa tahap di dalamnya, yaitu branding, awareness, hingga terjaidnya conversion.

2.  Paid Marketing

Paid marketing adalah kegiatan pemasaran online dengan berbayar. Biasanya disebut dengan ads, yaitu iklan dengan bentuk digital. Terdapat beberapa macam platform dengan fitur ads. Misalnya Instagram Ads, Facebook Ads, Twitter Ads, dan masih banyak lagi.

Langkah dari paid marketing yaitu dengan menganalisis pasar. Setelah pasar sudah terbaca, maka pelaku bisnis dapat mulai memproses ads dalam bentuk konten yang kreatif. Apabila konten sudah terbentuk, maka konten akan tayang pada jenis target market sesuai keinginan.

Strategi Digital Marketing

Untuk dapat menjalankan cara kerja digital marketing yang memuaskan, pelaku bisnis perlu menyusun strategi pemasaran. Ada banyak strategi untuk dijalankan, beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

1. Search Engine Optimization

Search Engine Optimization adalah kepanjangan dari SEO. Ini merupakan sebuah metode untuk mengoptimasi website. Fungsinya yaitu untuk memunculkan situs di halaman pertama pada mesin pencari. Menggunakan SEO akan meningkatkan traffic kunjungan ke dalam website.

Ada beberapa hal yang sebaiknya pelaku bisnis lakukan supaya SEO berhasil. Pertama yaitu memenuhi website dengan berbagai konten informative dan edukatif. Selain itu, review website juga sebaiknya dilakukan mengingat algoritma Google yang berubah pada tahun 2021.

2. Search Engine Marketing

Sedikit berbeda dari SEO, SEM mempunyai kepanjangan Search Engine Marketing. SEM adalah bentuk ads dari sebuah website. Bentuknya adalah berupa website pada bagian awal hasil pencarian dengan adanya tulisan “Ads” hijau di sebelah nama iklan.

Bagi sebuah bisnis yang ingin mendapatkan traffic website meningkat, mereka dapat memilih SEM sebagai solusinya. SEM mampu meningkatkan traffic dengan sangat cepat namun juga mudah menurun karena pengunjung hadir tidak secara organik.

3. Social Media Marketing

Sebuah data menunjukkan bahwa pengguna media sosial semakin bertambah setiap tahunnya. Hal ini sejalan dengan semakin berkembangnya internet. Contoh dari media sosial yaitu Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, maupun LinkedIn. Maka dari itu sosial media dapat menjadi solusi pemasaran.

Namun ketika hendak melakukan social media marketing, sebaiknya memperhatikan segmentasi dari target market tujuan. Ada beberapa sosial media yang sesuai adalah pasar Business to customer, namun beberapa lainnya lebih sesuai pada pasar business to business. Inilah perlunya penyesuaian.

4. Video dan Email Marketing

Di dunia internet, orang lebih menyukai menonton video daripada membaca. Inilah alasan mengapa bentuk konten video akan lebih menarik minat audiens. Pelaku bisnis sebaiknya menciptakan konten video berkonsep edukatif, informative, maupun inspiratif sesuai target pasar mereka.

Selain pemanfaatan video, sudah banyak perusahaan menggunakan strategi email marketing. Bentuk strategi ini paling mudah dengan sifatnya yang lebih personal. Hal ini efektif melihat sebagian besar orang mengecek email pribadi mereka setiap harinya.

5. Google My Business

Google My Business menjadi strategi berikutnya untuk menjalankan cara kerja digital marketing. Dalam fitur ini, pelaku bisnis dapat melihat profil bisnis mereka secara cepat di halaman pencarian Google. Mulai dari jam operasional, alamat, hingga rating dari bisnis itu sendiri.

Konsumen akan lebih mudah menemukan lokasi bisnis dari sebuah bisnis yang menggunakan Google My Business. Pelaku bisnis juga bisa menunjukkan penilaian terbaik dari konsumen untuk menjadi salah satu media promosi berikutnya demi menampilkan pesona bisnis baik.

6. Whatsapp for Business

Di Indonesia, WhatsApp menjadi platform chatting yang besar. Maka dari itu, pelaku bisnis dapat memanfaatkannya sebagai wadah untuk pemasaran. Namun sebaiknya untuk urusan bisnis tidak menggunakan jenis WhatsApp biasa, melainkan memakai WhatsApp for Business.

Mengapa demikian? Karena WhatsApp for Business hadir dengan menawarkan berbagai fitur menarik untuk menampilkan profil bisnis, hingga katalog produk, dan statistic pesan. Selain itu, fitur automated messaging akan sangat membantu untuk membalas banyaknya pesan dari customer.

7. Website dan Copywriting

Website dapat menjadi wadah untuk menunjukkan identitas dari sebuah bisnis. Penggunaan website juga merupakan bentuk profesionalitas dari sebuah bisnis. Bagi mereka yang tidak ingin membangun website dari awal, terdapat Content Management System seperti Squarespace.

Jangan lupa untuk menerapkan copywriting dalam pemasaran digital. Copywriting adalah teknik penulisan dengan sifat persuasif demi mendorong orang untuk membeli produk. Contohnya yaitu pada caption media sosial Instagram.

Langkah Memulai Digital Marketing

Bagi pemula, tentu memahami cara kerja digital marketing akan sedikit membingungkan. Maka dari itu terdapat beberapa langkah mudah dalam memulai pemasaran digital ini. pertama yaitu dengan menentukan target pasar. Pastikan target sudah sesuai dengan produk yang akan ditawarkan.

Jangan lupa pula untuk memastikan produk telah menjadi solusi paling baik untuk pemenuhan kebutuhan audiens. Langkah berikutnya adalah dengan membangun website dan media sosial sebagai wadah untuk mengenalkan maupun memasarkan berbagai produk pada calon konsumen.

Langkah berikutnya yaitu dengan memaksimalkan pemasaran menggunakan SEO, SEM, maupun memasang social media ads. Penggunaannya akan membuat audiens lebih mudah menemukan produk maupun website pelaku bisnis.

Nah, sekian penjelasan dari Ahzelan mengenai cara kerja digital marketing beserta strateginya yang perlu pelaku bisnis ketahui sebelum mencoba untuk mengaplikasikannya. Perlu diingat bahwa untuk mendapat hasil maksimal dari pemasaran digital, diperlukan perencanaan matang dan pengenalan pasar dengan tepat.